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Regolamento Hotel Florio Operà

Il Check-in si effettua a partire dalle ore 14:00 e il Check-out entro le ore 12:00, con possibilità di late-check-out su richiesta;
L’ospite dovrà fornire al momento del Check-in, per disposizione nazionale, un documento idoneo ad attestarne l’identità, sia questo carta di identità o passaporto per tutti gli occupanti, in caso contrario l’esercente deve rifiutarne l’ospitalità (art.109 leggi P.S. come modificato dall’art.7 punto 2 della L.203/95).
Età minima per affittare una camera: 18 anni
Minorenni non accompagnati dai genitori o da un maggiorenne responsabile dovranno esibire una fotocopia di un documento d’identità dei genitori con relativa autorizzazione in forma libera firmata.
La colazione è servita dalle ore 7:00 alle ore 10:30;
Ciascun alloggio può essere occupato esclusivamente dal numero di persone indicato per quella specifica unità abitativa salvo richiesta del cliente di aggiungere un altro letto, anche su proposta del personale della reception
I bambini fino a 2 anni soggiornano gratuitamente usufruendo delle culle su richiesta;
Il numero massimo consentito di letti supplementari/culle è 2;
Gli animali di media grandezza sono ammessi su richiesta e non è previsto alcun supplemento;
Si prega di non fumare in camera;
Si prega, ogni qualvolta si esce dalla camera, di chiudere la porta e di controllare che le finestre siano ben chiuse, onde evitare eventuali sottrazioni di valori dalle stanze;
La Direzione declina ogni responsabilità per i beni non custoditi nelle apposite cassette di sicurezza;
Si prega di salvaguardare il nostro ambiente naturale e di rivolgere l'attenzione al consumo razionale di acqua e di energia elettrica;
L’aria condizionata si disinnesta automaticamente quando le finestre sono aperte;
Il cliente si impegna al rispetto dei locali e delle cose in esso contenute, eventuali danni arrecati volontariamente alla struttura, ma attribuibili anche a imperizia o distrazione, saranno addebitati al costo del ripristino;
Per effettuare la prenotazione è richiesta una carta di credito a garanzia, non verrà effettuato alcun addebito sulla vostra carta di credito.
La carta di credito è utilizzata solo come garanzia della prenotazione. Il pagamento del soggiorno potrà essere effettuato direttamente in Hotel con il mezzo preferito;
Il pagamento immediato viene in genere proposto a fronte di sensibili sconti sulla prenotazione stessa; Si prega di leggere con attenzione le “Regole di cancellazione” poiché esse indicano se la carta di credito verrà utilizzata solo come garanzia oppure se sarà effettivamente addebitata;
Metodi di pagamento accettati: contanti, carta di credito, bonifico, assegni;
La struttura accetta le seguenti carte di credito: American Express, Visa, Mastercard, JCB, Maestro, CartaSì, Bancomat;
Regole di cancellazione: la cancellazione dovrà essere comunicata entro le ore 18:00 del giorno prima dell’arrivo, dopo tale termine verrà addebitato, su carta di credito a garanzia, il costo della prima notte del soggiorno;
La Direzione dell'Hotel si riserva la facoltà di modificare il presente regolamento per ragioni di opportunità e funzionamento dei servizi, eventuali modifiche verranno comunicate al momento del check-in;
Il nostro personale è a completa disposizione degli ospiti per ogni necessità, al fine di rendere il soggiorno più piacevole possibile.

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